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Because of its actuality, this report is only available in German.
Getestete Websites
Die Auswahl erfolgte in erster Linie nach Bekanntheitsgrad und Grösse der Unternehmen. Bei gewissen Kategorien sind jedoch messbare Zahlen kaum erhältlich oder sie sind zur Zeit im Umbruch, so z.B. Portals, Auktionen, Search-Engines & Chats. Daher ist die Auswahl in einigen Kategorien zwangsläufig eher subjektiv. Wir erwarten, dass sich die Auswahl in diesen Bereichen noch öfters ändert, sich aber mit der Zeit stabilisieren wird.
Um vergleichbare Daten zu erheben, wurden in der Kategorie Bank und Finanz jeweils die "normalen" Webserver gemessen (http) und nicht die "Electronic Banking"-Server, die mit verschlüsselten Verbindungen erreichbar (https) sind. Wir werden in Zukunft diese Websites in einer eigenen Kategorie testen.
Die folgenden Websites wurden getestet:
* Immopool wurde ab November durch Bertelsmanns www.bol.ch ersetzt.
Resultate-Highlights
Untersuchte Server, die Microsoft-IIS Software verwenden, fallen im Durchschnitt mehr als doppelt so lang pro Monat aus, wie die Server, die Apache Serversoftware verwenden. Die jeweiligen Marktanteile sind ähnlich.
- Provider sind mit einer durchschnittlichen Anwortzeit von 0,73 Sekunden am besten, Portals, Search Engines, Chats mit 2,04 Sekunden am schlechtesten.
- Der 3-Monats-Durchschnitt der Totalausfälle beträgt über alle untersuchten Sites 99 Minuten pro Woche. Bei den Teilausfällen liegt der Durchschnittswert bei 248 Minuten.
- Die Kategorie Bank & Finanz erzielte bei den Totalausfällen das beste Resultat mit 40 Minuten im Wochendurchschnitt. Medien-Sites weisen mit 164 Minuten ein Wert aus, der deutlich schlechter ist als der Durchschnitt.
Kommentar
Diese Studienperiode zeigt klar auf, dass die getesteten Server, die die Microsoft IIS-Serversoftware im Gegensatz zur frei erhältlichen Apache-Serversoftware verwenden, wesentlich weniger zuverlässig sind.
Es wäre allerdings ein Fehlschluss, dies direkt mit der Qualität der Software in Verbindung zu bringen. Zwar gibt es unter den untersuchten Websites mit Microsoft IIS-Serversoftware mehrere, die jeden Tag kurze Unterbrüche zur gleichen Zeit aufzeigen. Dies deutet auf ein regelmässiges Neustarten des Servers hin. Andererseits verwenden aber 11 der 30 am besten erreichbaren Websites die Microsoft IIS-Serversoftware.
Bei den Antwortzeiten sehen wir ein relativ stabiles Resultat über alle Messperioden: Provider schneiden am besten und Portals am schlechtesten ab. Das ist keine Überraschung, da die Provider den besten Zugang zur Infrastruktur besitzen. Auch für die übrigen Branchen ändern sich die Plätze in den Ranglisten von Monat zu Monat kaum.
Das Resultat bei den Total- und Teilausfällen ist nicht so eindeutig. Nur die Sites in der Kategorie Bank & Finanz schneiden über alle drei Monate hinweg sowohl bei den Totalausfällen wie auch bei den Teilausfällen am besten ab. Die Ausfallzeiten über alle gemessenen Sites ändern sich monatlich nur wenig. Die absoluten Werte sind allerdings als ungenügend zu bewerten. Man stelle sich vor - eine wichtige Telefonnummer wäre jede Woche im Durchschnitt 99 Minuten nicht erreichbar!
Rangliste - Die am besten erreichbaren Websites der jeweiligen Kategorie
Um die Vertraulichkeit der gemessenen Daten zu gewährleisten und auch um zufällige Rangverschiebungen nicht zu überbewerten, veröffentlichen wir die drei besten Sites jeder Kategorie ohne Rangangabe. Dabei wird der Rang im Bereich Totalausfälle jeweils doppelt gewichtet, der Rang der Teilausfälle und der Antwortzeiten nur einfach.
Provider
Datacomm, KPNQwest (EUnet), UUNET/MCI Worldcom (activenet)
Reisen
Hotelplan, Imholz, Trottomundo
Bund, Städte & Kantone
Kanton Bern, Kanton Luzern, Kanton St. Gallen
Bank & Finanz
Borsalino, Schweizer Börse, YellowNet
Politik
CVP, SMUV, Vorort
Portals, Search Engines, Chats
ChatBar, Sear.CH, Swissguide
Versicherungen & Krankenkassen
Basler, Helvetia-Patria, Vaudoise
Shopping & Immobilien
CeDe, Orell Füssli, Ticketline
Jobs
Adecco, CBA, Swissjobs
Medien
Bilanz, Blick, Edipresse
Die Namen der oben aufgeführten Unternehmungen sind alle alphabetisch aufgeführt.
Rangliste - 3-Monatsresultate
Totalausfälle
Rang
Kategorie
Minuten Ausfall pro Woche
1
Bank & Finanz
2
Provider
3
Portals, Search-Engines, Chats
4
Jobs
5
Reisen
6
Stadt & Kanton
7
Shopping & Immobilien
8
Politik
9
Versicherungen & Krankenkassen
10
Medien
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Durchschnitt aller Kategorien
Teilausfälle
Rang
Kategorie
Minuten Ausfall pro Woche
1
Bank & Finanz
2
Jobs
3
Provider
4
Politik
5
Versicherungen und Krankenkassen
6
Stadt & Kanton
7
Medien
8
Shopping & Immobilien
9
Potals, Search-Engines, Chats
10
Reisen
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Durchschnitt aller Kategorien
Antwortzeiten
Rang
Kategorie
Antwortzeit in Sekunden
1
Provider
2
Stadt & Kanton
3
Bank & Finanz
4
Reisen
5
Politik
6
Versicherungen & Krankenkassen
7
Jobs
8
Medien
9
Shopping & Immobilien
10
Portals, Search-Engines, Chats
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Durchschnitt aller Kategorien
Servertypen - Übersicht aller Branchen September bis November
Durchschnittliche Ausfalldauer pro Servertyp - Monatsübersicht
Anbieter - Anschlussart September bis November
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